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RecoPlus

Les plis affranchis au tarif recommandé contiennent toujours des documents importants : plusieurs milliers de textes législatifs font obligation d'un envoi de ce type afin de pouvoir conserver une trace de l'expédition (la preuve de dépôt) et de la distribution (l'avis de réception). De même, un courrier recommandé entrant doit  faire l'objet de la plus grande attention afin d'arriver au bon destinataire le plus rapidement possible.

RECOPLUS a spécialement été conçu pour organiser, sécuriser et tracer tous vos plis recommandés, entrants et sortants. Le logiciel RECOLUS existe en version monoposte (un utilisateur unique) comme en version réseau (utilisateurs multiples). Découvrez également Neotouch, la solution d'envoi de recommandé en ligne de Neopost.

Editez les liasses des recommandés et divers bordereaux pour gagner du temps
 

  • Des liasses parfaitement lisibles imprimées en quelques clics avec l'Annuaire de RECOPLUS dans lequel vous pouvez conserver les coordonnées des destinataires,
     
  • La fonction Envoi en nombre vous permet d'utiliser un fichier d'adresses afin de gagner encore plus de temps lorsque vous avez une série de recommandés à expédier,
     
  • En fin de journée, contrôlez les envois en partance et imprimez le Descriptif de plis pour le remettre à la Poste: il fait office de preuve de dépôt puisque la Poste vous le rend tamponné après contrôle,
     
  • Afin de diffuser l'information en interne, vous pouvez éditer ou générer en PDFdes bordereaux  destinés aux expéditeurs des courriers : c'est pour eux l'assurance que leurs plis sont maintenant en cours d'acheminement.


Suivez sur internet l'acheminement de vos recommandés pour fiabiliser vos envois

RECOPLUS gère des numéros de recommandés uniques attribués par la Poste afin de permettre un suivi en ligne.  C'est pour vous l'assurance de pouvoir à tout moment savoir où en est votre pli. L'envoi en recommandé n'est pas plus rapide qu'un envoi classique mais il est complètement sous contrôle en terme de retour d'information.

Pour obtenir vos numéros de recommandés uniques attribués par la Poste, cliquez ici.


Tracer les avis de réception et les recommandés qui arrivent pour professionnaliser votre gestion du courrier
 

  • Grâce au lecteur optique de codes-barres (en option), vous pouvez flasher les AR et boucler le cycle d'un recommandé : vous avez la preuve datée de la distribution et  la date de retour du papillon,
     
  • Vous pouvez éditer un bordereau interne et archiver en un point central des avis de réception,
     
  • Les motifs de retours intégraux des courriers  peuvent également se renseigner et donner une alarme à l'expéditeur si un nouvel envoi est à faire,
     
  • Un recommandé qui arrive s'enregistre de la même façon en lui attribuant un service destinataire en interne: avec RECOPLUS vous pouvez imprimer un bordereau spécifique à faire signer au destinataire qui reconnait ainsi avoir reçu le recommandé et décharge le service courrier de  sa responsabilité en cas de perte du document par exemple.  


Recherchez, retrouvez, relancez la Poste
 

  • Tout recommandé édité avec RECOPLUS reste mémorisé dans la base d'archives du logiciel,
     
  • Les Avis de réception en retard sont également isolés pour déclencher une demande d'enquête auprès de la Poste et éventuellement donner lieu à indemnisation,
     
  • Des recherches sont possibles à partir de critères simples (numéro du pli, date, destinataire, expéditeur, objet du pli...) et les résultats peuvent s'imprimer ou bien s'exporter, sous Excel par exemple.


RECOPLUS fonctionne sur PC équipé de Windows XP, Vista ou 7.