Nos engagements

La satisfaction client et la qualité de service sont au cœur de nos préoccupations.

Satas travaille au quotidien pour vous garantir une qualité de service irréprochable grâce à des solutions innovantes mais aussi au travers une démarche qualité et environnement certifiée.





Au quotidien, l’équipe de salariés SatasContact, notre centre de la relation clients situé en région parisienne est toujours à l’écoute pour répondre rapidement à tous vos besoins.

• Un numéro d’appel unique disponible de 8h30 à 18h du lundi au vendredi
• 2 équipes distinctes, pour les appels techniques ou les demandes administratives et commerciales pour plus d’efficacité.
• 62% des demandes techniques et 85% des demandes administratives, sont résolues au 1er appel.



Satas propose également un espace personnalisé sur ce site internet pour suivre et gérer votre compte gratuitement 24h/24 :

• suivi des commandes,
• duplicata de factures,
• demande d’assistance,
• commande de fournitures...